《面試高分寶典》之面試禮儀

在生活中，禮儀很大程度上顯示出一個人所具有的素質及一定的教養，因此在面試過程中，禮儀起著很重要的作用，甚至在有的面試場合中還是面試考核內容的一部分。以下是優就業歸納整理的面試過程中最基本的禮儀，應試者尤其需要注意。

一、基本姿勢

(一)站姿——挺拔、輕松、自然

在面試過程中表現得最多的姿勢就是站姿。良好的站姿能襯托出美好的氣度和瀟灑的風度。正確站姿的基本要求是：

1.抬頭、雙目向前平視，面帶微笑。

2.胸腹距離拉長，雙臂自然下垂，或相搭放置腹前。

3.軀干挺直，身體重心在兩腿中間，不偏左也不偏右，兩腿直立。男士自然開列，女士雙膝靠攏,做到挺胸、收腹、立腰。不良的站姿：站立時縮脖、塌腰、聳肩，雙手放在兜里或插在腰間。

(二)坐姿——端正、文雅、自如

正確的坐姿給人一種安祥莊重的印象。正確坐姿的基本要求是：

1.入坐時要輕要穩，雙肩平正放松。女士雙膝靠攏，男士雙腿自然開列。女子入座前若是裙裝，應用手稍攏一下。

2.面帶笑容，上身自然挺直。

3.坐在椅子上，至少應坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠椅背。

4.起立時，右腳向后收半步，而后站起。

5.談話時，身體不東倒西歪，不前傾后仰。上體與腿可以同時側向對方。

不良坐姿：兩腿過分地叉開或長長地伸出去;蹺起二郎腿;將雙手放于臀下;腿腳經常抖動。

(三)步態——從容、平穩、輕盈、充滿自信

正確的步態給人一種自信穩重的印象。正確的步態要求是：

1.雙目平視，面帶微笑，跨步均勻，上身挺直,步伐穩健有節奏感。

2.雙膝靠近，兩腿的內側落地時軌跡近于一條直線。

不正確的步態：用腳蹭地面;手插褲兜走路;左顧右盼;大搖大擺或左右搖晃。

(四)目光——坦然、親切

在面試過程中，應面帶真誠的微笑并適度地注視對方的眼睛，這是一種最起碼的禮儀要求。這樣做，不但將自己的心情、思想傳達給對方，同時也能從對方的眼神中獲取正確的信息，從而達到心靈交流。 具體要求是：

1.目光要坦然親切，與人交談時，目光應該注視對方，不要躲閃或游移不定。

2.目光注視對方眼睛到下巴之間的區域。

(五)交談——誠懇、大方、平等、謹慎、樸實

1.交談的基本原則是：使用低聲，語調柔和，速度適中，抑揚頓挫，吐字清晰。

2.交談的禮貌用語：

(1)問候語:“您好”、“早上好”、“晚安”、“老師早”等。

(2)感謝語:“麻煩您了”、“非常感謝”、“您辛苦了”等。

(3)道歉語:“對不起，打斷一下”、“對不起，讓您久等了”、“抱歉”等。

(4)請字句:“請您留步”、“請問”等。

3.交談中應注意的問題：

(1)在交談中不要涉及對方的“隱私區”和“敏感區”，以免引起不快。

(2)在長輩、師長面前不可以指手劃腳。

(3)在交流中既不要過分謙卑，也不應趾高氣揚，目空一切。

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