首先需要了解的就是計算機系統組成介紹，包括計算機系統的組成、計算機系統抽象層次結構、軟件的定義、軟件的基本分類。要熟悉操作系統的定義和主要功能，常用的操作系統。還要熟悉進制轉換，包括數制、十進制、二進制、八進制、十六進制以及它們之間的轉換。熟悉邏輯代數的定義、基本邏輯關系與運算、邏輯變量。掌握計算機網絡基礎，包括認識網絡、網絡協議、分層思想、常見的網絡分層模型、各層對應功能和協議。
其次要掌握軟件的生命周期，熟悉軟件開發過程模型，包括瀑布模型，快速原型模型、螺旋模型。掌握軟件測試過程模型，包括V模型、W模型。為接下來軟件測試系統化的學習打好基礎。
還要掌握軟件測試的定義，熟悉軟件測試的目的、軟件測試的意義，掌握軟件測試工作流程和實際軟件工作流程。通過對軟件測試概論的學習，對軟件測試工作流程做到熟悉，培養未來測試工作中的良好習慣。
另外還需要掌握軟件缺陷定義，熟悉缺陷產生的原因和軟件缺陷第二定義，掌握缺陷報告編寫。通過對軟件缺陷相關知識的學習，學會日常工作中缺陷報告的提交，明確bug的嚴重程度及優先級。
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